KVKK Aydınlatma Metni

01.Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu, Dijital Dolabım uygulaması ve web sitesinin işletmecisidir. Başvuru ve iletişim adresi: kvkk@dijitaldolabim.com.tr. Ticari unvan, MERSİS/adres veya vergi bilgileri kesinleştiğinde bu metne ayrıca eklenmelidir.

02.Aydınlatmanın Kapsamı

Bu metin; Dijital Dolabım mobil uygulaması, web sitesi, destek kanalları, App Store ve Google Play üzerinden yürütülen hizmetlerde kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplerle ve kimlere aktarılabileceğine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

03.Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik ve hesap verileri: ad, soyad, kullanıcı adı, hesap kimliği.
• İletişim verileri: e-posta adresi ve destek taleplerinde paylaştığınız iletişim bilgileri.
• Müşteri işlem verileri: destek yazışmaları, talep konusu, işlem ve abonelik kayıtları.
• Kullanıcı içeriği: kıyafet fotoğrafları, dolap envanteri, kombinler, notlar, etiketler ve stil tercihleri.
• İşlem güvenliği ve teknik veriler: IP adresi, cihaz/uygulama bilgisi, oturum kayıtları, hata ve performans kayıtları.
• Pazarlama/iletişim tercihleri: bildirim ve e-posta izinleri.
• Akıllı Sepet verileri: ürün bağlantıları, fiyat takibi tercihleri ve takip sonuçları.

04.İşleme Amaçları

• Üyelik, kimlik doğrulama, oturum ve hesap yönetimi süreçlerini yürütmek.
• Dijital dolap, AI stil asistanı, kombin oluşturucu ve akıllı sepet özelliklerini sunmak.
• Kullanıcı destek taleplerini almak, yanıtlamak ve sonuçlandırmak.
• Uygulama güvenliği, hata takibi, performans iyileştirme ve kötüye kullanımın önlenmesini sağlamak.
• Abonelik, ödeme, faturalama veya mağaza işlem süreçlerini yürütmek.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili kurum taleplerini karşılamak.
• Açık rıza verilmesi halinde analitik, pazarlama bildirimi ve kampanya iletişimi yapmak.

05.Hukuki Sebepler

• KVKK m.5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması.
• KVKK m.5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi.
• KVKK m.5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması.
• KVKK m.5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat.
• KVKK m.5/1: Açık rıza gerektiren analitik, pazarlama veya isteğe bağlı veri işleme faaliyetleri.

06.Toplama Yöntemleri

Veriler; uygulama içi formlar, hesap oluşturma ekranları, cihaz izinleri, destek e-postaları, web sitesi iletişim formu, App Store/Google Play işlem süreçleri, sunucu kayıtları ve entegre hizmet sağlayıcıları aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.

07.Aktarım Yapılabilecek Alıcı Grupları

• Barındırma, bulut altyapısı, kimlik doğrulama, hata raporlama, analitik, bildirim, e-posta, destek ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları.
• App Store, Google Play ve ödeme/abonelik süreçlerinde ilgili platform ve ödeme altyapıları.
• Hukuki zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve icra daireleri.
• Hukuki danışmanlar, mali müşavirler ve denetim hizmeti sağlayıcıları.

08.Yurt Dışına Aktarım

Kullanılan bulut, mağaza, analitik, hata raporlama, bildirim veya AI altyapılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda kişisel veriler, KVKK'nın yurt dışına aktarım hükümleri ve uygulanabilir güvence mekanizmaları dikkate alınarak işlenir. Kullanılan hizmet sağlayıcılar değişirse bu metin ve mağaza beyanları güncellenir.

09.Özel Nitelikli Veriler

Dijital Dolabım özel nitelikli kişisel veri toplamayı hedeflemez. Kıyafet fotoğraflarına yüz, sağlık durumu, dini sembol veya benzeri hassas bilgi yansıtmanız halinde bu içerik sizin tarafınızdan sağlanmış olur. Uygulamayı kullanırken özel nitelikli veri içeren görseller yüklememenizi öneririz.

10.Saklama ve İmha

Kişisel veriler işleme amacı için gerekli süre boyunca saklanır. Cihazda tutulan içerikler kullanıcı tarafından silinene veya uygulama kaldırılana kadar cihazda kalabilir. Hesap silme talebi sonrası aktif hesap verileri makul sürede silinir veya anonim hale getirilir; kanuni saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar ilgili süre boyunca saklanabilir.

11.KVKK m.11 Haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• KVKK m.7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Otomatik sistemler yoluyla aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

12.Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi kvkk@dijitaldolabim.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurularda ad-soyad, iletişim bilgisi, talep konusu ve kimlik doğrulamaya yarayan bilgiler bulunmalıdır. Başvurular mevzuatta öngörülen süre içinde ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

13.Açık Rıza Hakkında

Aydınlatma metni açık rıza metni yerine geçmez. Açık rıza gerektiren analitik, pazarlama bildirimi veya isteğe bağlı veri işleme faaliyetleri için kullanıcıya ayrı, özgür iradeye dayalı ve geri alınabilir rıza seçeneği sunulmalıdır.