Gizlilik Politikası

01.Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, Dijital Dolabım mobil uygulaması, web sitesi ve destek kanalları üzerinden işlenen kişisel verilere ilişkindir. Politika; App Store ve Google Play gizlilik beyanlarında yer alan veri kategorileriyle tutarlı olacak şekilde hazırlanmıştır.

02.Temel Yaklaşım

Dijital Dolabım, mümkün olan verileri cihaz üzerinde işlemeyi hedefler. Kıyafet fotoğrafları, dolap envanteri, kombinler, stil tercihleri ve uygulama içi kişisel notlar varsayılan olarak kullanıcının cihazında saklanır. Bir özelliğin çalışması için cihaz dışına veri aktarılması gerekiyorsa bu aktarım yalnızca ilgili amaçla sınırlı yapılır.

03.Toplanan veya İşlenen Veri Kategorileri

• Hesap ve iletişim bilgileri: e-posta adresi, ad-soyad veya kullanıcı adı, destek taleplerinde paylaştığınız iletişim bilgileri.
• Kullanıcı içeriği: uygulamaya eklediğiniz kıyafet fotoğrafları, dolap kategorileri, etiketler, kombinler, stil notları ve tercih ayarları.
• AI analiz verileri: stil analizi veya kombin önerisi istediğinizde seçilen görsel ve ilgili açıklayıcı bilgiler, yalnızca analizin yapılması amacıyla geçici olarak işlenebilir.
• Akıllı Sepet verileri: fiyat takibi için eklediğiniz ürün bağlantıları, ürün adı, fiyat ve takip tercihleri.
• Teknik veriler: cihaz tipi, işletim sistemi, uygulama sürümü, hata kayıtları, çökme raporları, performans bilgileri ve güvenlik kayıtları.
• Web sitesi ve iletişim verileri: web formu veya e-posta üzerinden paylaştığınız ad, e-posta, konu ve mesaj içeriği.

04.Verileri Kullanma Amaçlarımız

• Hesap oluşturma, oturum açma, güvenlik ve kullanıcı desteği sağlamak.
• Dijital dolap, kombin oluşturma, stil asistanı ve akıllı sepet özelliklerini çalıştırmak.
• Talep ettiğinizde AI destekli analiz ve öneri üretmek.
• Uygulama performansını, hata ayıklamayı ve güvenliği iyileştirmek.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve kullanıcı taleplerini yanıtlamak.
• Açık rıza verdiğiniz durumlarda analitik, bildirim veya pazarlama iletişimi yürütmek.

05.Cihaz Dışına Aktarılan Veriler

Kıyafet ve kombin verilerinizin büyük kısmı cihazda kalır. Ancak hesap yönetimi, destek talepleri, AI analizi, fiyat takibi, hata raporlama, güvenlik ve altyapı hizmetleri için sınırlı veriler sunucularımıza veya hizmet sağlayıcılarımıza iletilebilir. Bu aktarımlar ilgili hizmetin sağlanmasıyla sınırlıdır.

06.Paylaşım ve Üçüncü Taraflar

• Verileriniz satılmaz veya bağımsız reklam profili oluşturmak için üçüncü taraflara verilmez.
• Barındırma, kimlik doğrulama, hata raporlama, analitik, bildirim, e-posta ve destek hizmeti sağlayıcılarıyla yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşım yapılabilir.
• App Store, Google Play veya ödeme sağlayıcıları üzerinden yapılan işlemler ilgili platformların kendi koşul ve gizlilik politikalarına da tabidir.
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla mevzuatın gerektirdiği ölçüde paylaşım yapılabilir.

07.Saklama Süreleri

Cihazda saklanan veriler siz silene veya uygulamayı kaldırana kadar cihazınızda kalabilir. Hesap, destek ve işlem kayıtları ilgili amaç için gerekli süre boyunca ve mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak tutulur. Hesap silme talebinizden sonra aktif hesap verileri makul sürede silinir veya anonim hale getirilir; yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar bu yükümlülük sona erene kadar korunabilir.

08.Silme, Erişim ve Kontrol

• Uygulama içinden yerel verilerinizi silebilir veya uygulamayı kaldırarak cihazdaki uygulama verilerini temizleyebilirsiniz.
• Hesap silme, erişim, düzeltme veya itiraz talepleriniz için kvkk@dijitaldolabim.com.tr adresine yazabilirsiniz.
• Google Play ve App Store kuralları kapsamında hesap oluşturma sunuluyorsa, hesap silme talebinin uygulama içinden veya web üzerinden erişilebilir olması hedeflenir.
• Talebinizi değerlendirebilmemiz için kimliğinizi doğrulamaya yarayan sınırlı bilgi isteyebiliriz.

09.Çocukların Gizliliği

Dijital Dolabım genel kitleye yönelik bir stil ve dolap yönetimi uygulamasıdır; 13 yaş altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayı hedeflemez. Yaş sınırı ve ebeveyn/vasi izni gerektiren durumlarda mağaza politikaları ve yürürlükteki mevzuata uygun hareket edilir.

10.Güvenlik

Kişisel verileri korumak için erişim kontrolü, şifreli iletişim, yetkilendirme, kayıt takibi ve veri minimizasyonu gibi makul idari ve teknik tedbirler uygulanır. İnternet üzerinden hiçbir aktarım veya elektronik saklama yöntemi mutlak güvenlik garantisi vermez; bu nedenle güvenlik önlemleri düzenli olarak gözden geçirilir.

11.Mağaza Gizlilik Beyanları

App Store ve Google Play üzerinde beyan edilen veri toplama, paylaşım, güvenlik ve silme bilgileri bu politika ile tutarlı tutulmalıdır. Uygulamaya yeni SDK, analitik, reklam, ödeme, bildirim veya AI sağlayıcısı eklendiğinde mağaza gizlilik formları ve bu politika güncellenir.

12.İletişim

Gizlilik ve kişisel veri talepleriniz için kvkk@dijitaldolabim.com.tr veya info@dijitaldolabim.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.